新年伊始，咸宁市公安局把暗访、突访、接访、走访、回访等“五访”工作法作为推动工作落实的有力武器，敏锐感知，忠诚履职，强力推动咸宁公安工作提档升级。

  一、认知认同，坚持“五访”全员化。一是认识高。“五访”工作法是衡量工作的“尺子”、反观问题的“镜子”、严管队伍的“鞭子”。市局党委多次组织召开专题会议，就如何贯彻落实好“五访”工作法进行了研究和部署，要求各市县市区公安局“一把手”及局直部门负责人站位要高、认识要深，深刻理解“五访”工作的内涵，掌握基本要领，运用“五访”工作法了解民意，化解矛盾，掌握线索，打击犯罪，切实促进社会和谐。二是宣传实。充分利用市局公安信息网，鼓励民警撰写心得体会文章，互相交流学习借鉴，推动学习研究成果向服务公安实战转化。三是督导严。按照“五访”工作法要求，市公安局成立6个“五访”工作督导组,配带便携式摄像机，采取“四不一直”（不打招呼、不听汇报、不要陪同、不搞接待，直奔现场）的方式，深入一线与责任单位捆绑作战，倒逼工作落实。

  二、明责担责，坚持“五访”常态化。一是落实领导责任。明确各县市区公安局长为“五访”工作第一责任人，将“五访”工作法的落实情况纳入年度考核内容。市局党委成员按照“分片负责、联系督导”工作机制，共深入各县市区暗访检查工作120余次，突访基层科所队130余次，重点检查反恐、交通、消防、治安、校园安全和基层基础工作180余次，接访群众10批26人次， 发现整改各类问题174个，建立和完善各项规章制度10余项。二是落实督察责任。市局督导组聚焦中心任务，突出主责主业，围绕问题去监督。对“五访”发现的问题全程跟踪督办，要求限期整改，对整改不到位的单位予以通报，不留情面，做到监督有力。三是落实民警责任。以“五访”工作法为抓手，把工作措施和责任落实到每个岗位、每个民警，促进全体民警尽职履责。

  三、力践力行，坚持“五访”专业化。一是暗访找问题。局班子主要负责人先后多次深入咸宁市职业技术学院、鄂南高中、湖北科技学院等地暗访检查校安全保卫工作，对发现的治安问题和安全隐患逐一向学校相关负责人及时反馈，就校园内保工作面对面进行了指导。二是突访察实情。在检查中临时改变路线和计划，“突击检查”基层所队，随机察看沿途的重点单位，询问当地群众和百姓，了解基层单位和民警贯彻落实上级工作部署的实情。特别是在重大活动和敏感节点期间，以直插现场方式，突访重点工作落实，掌握真实情况，现场研究解决问题。三是接访聚人心。建立“一把手”接访工作机制，畅通群众诉求渠道，把每月1日和15日定为局领导接访日，坚持局领导定期接访，定点接访、重点约访、带案下访，使一大批不稳定因素在源头得到有效化解。四是走访接地气。市局党委成员带头深入责任区、联系点，走访企业，走访人大代表和政协委员，走访公安特邀监督员，走访基层民警和人民群众，征求听取工作意见和建议，帮助解决困难和问题，增进民警与群众的感情。针对群众反映入室盗窃、盗窃摩托车、扒窃违法犯罪等突出问题，市局组织开展“反盗打抢”专项行动。通过整治，城区发生盗窃案件同比下降16.1%，入室盗窃案同比下降11.5%，盗窃机动车案同比下降13%，扒窃案同比下降32.4%。五是回访创满意。对公安机关开展的执法活动、办完的信访事项，通过网络、电话、短信、上门等方式，及时主动回告回访当事人，进一步提升了执法公信力和群众满意度。

  四、求实求新，坚持“五访”效能化。一是作风更实在。按照“找教训、补短板、变财富”、“强纪律、转作风、树形象”的要求，市局党委成员带头“下基层”，与基层民警同吃住、同值班、同处警、同执法、同执勤、同走访。目前，全市公安机关民警联系群众多了、办实事多了、文体活动多了、抓工作的多了，检查考核评比少了、会议文件少了、接待应酬少了。二是服务更优化。积极落实《全市公安机关服务经济促进发展二十条》承诺，持续开展“千名民警联系千家企业”活动。简化城区居民户籍办理程序，城区4个派出所统一进驻市行政服务中心，实行了“一站式”服务；出台便民利民措施二十八条，推出了“网上公安局”、“网上办事大厅”，实现了“一键式”网上服务，让数据多跑腿，让群众少跑路；通过推行一次性告知、一窗式受理、一站式服务等工作机制，缩短临时制证周期，将往来港澳台通行证办结时限统一为10个工作日，港澳台签注办结时限提速到5个工作日。开展“110再快一分钟”主题活动，从接警、调警、监督处警、处警回告等各个环节争取“再快一分钟”，切实“为民从警”。三是群众更安全。坚持把解决群众反映强烈的热点问题，媒体舆论关注的焦点问题作为“五访”工作的出发点和落脚点，督促整改落实。通过精心组织开展春季治安攻势、夏季攻坚行动、平安建设“百日会战”等系列严打整治行动，有效打击突出犯罪，严厉整治黄赌毒等热点问题，不断提升群众的安全感和满意度。